Negocia les objeccions per tancar vendes. Durant un llarg temps, vaig tenir un mentor (Oriol López) a fi que m’ajudes en el nou camí que emprenia com a coach estratègic. Però resultava que no sabia vendre. En concret que em costava tancar les vendes perquè em creia la primera excusa que em posava el client.
Fins que en una sessió vàrem treballar les objeccions i com fer-hi front sense por.
Avui et comparteixo aquest resum que espero que et sigui útil per augmentar el rati de conversió de les teves propostes comercials.
Preguntes per gestionar objeccions i ajudar al client a prendre un decisió.
1.- DINERS
“No tinc pressupost, ara no em va bé econòmicament, han baixat les vendes, no tenim marge, etc.”
- Si ens poséssim d’acord amb el preu, quines altres objeccions tens?
- Quin preu tenies al cap?
- Quin és el valor econòmic que tindries si aconseguissis els teus objectius?
- Es un problema de la inversió total o dels pagaments?
- T’ajudaria un pagament mensual?
2.- URGENCIA
“Ara no és el moment, ho trobo molt llarg, tinc massa feina, vaig a tope, etc.”
- No és justament aquest el motiu pel que estem parlant?
- Quan serà el temps adequat?
- Què haurà canviat d’aquí X mesos?
- Quants diners perdràs per no fer ara el que saps que et convé?
- Que t’impedeix prendre ara una decisió? Què es el que no acabes de veure?
3.- NECESSITAT
“Ara no ho necessito. Ja m’espavilaré, Ja ho farem sols, etc”
- Ja sé que ho sabries fer. La qüestió es: Ho faràs?
- Si no ho has fet fins ara, que et fa pensar que si ho faràs el mes que ve?
- Si no ho necessites, estem perdent el temps tots dos?
- Si abans m’has dit que ho necessitaves, que t’ha fet canviat d’opinió?
4.- CONFIANÇA
Pensa: “No et conec prou, No em fio del tot de tu, Qui ets?, Em vols vendre, etc”
- Vols que et posi en contacte amb alguns dels meus clients?
- Has vist el que publico al meu blog i els webinars que faig?
- Em deixes que t’expliqui la meva trajectòria professional en 5 minuts?
- Què t’ajudaria a prendre una decisió?
Negocia les objeccions per tancar vendes
Si vols que t’acompanyi en fer una bateria de preguntes del teu negoci concret, que ajudi als teus clients a prendre una decisió, parlem.
Et pots posar en contacte amb mi quan i com vulguis.
O bé agendar una videotrucada quan prefereixis.