Els teus directius proposen alternatives? És el que pregunto als empresaris que se senten sols en les seves decisions. Què ha de passar amb l’empresari s’atreveixi a demanar opinions i els seus directius s’atreveixin a donar -les? Diverses coses simultànies que explico en aquest article.
1.- Que l’empresari reconegui que no ho sap tot
Ningú amb dos dits de front reconeixerà que ho sap tot. Ni els empresaris. Mai ho expressaran perquè racionalment tampoc ho pensen.
Tanmateix, per què semblen demostrar que ho saben tot?
Aquí és on apareix el subconscient. No volen mostrar públicament cap característica de vulnerabilitat, ja que pensen, erròniament, que els farà més febles davant dels altres.
Quan, en realitat, és tot el contrari. L’empresari que s’atreveix a mostrar que no ho sap tot, és més humà davant del seu equip. Això no vol dir que perdi autoritat o poder, sinó que augmenta la seva capacitat d’empatia.
2.- Que els directius s’arrisquin i sapiguen que se’ls escolta
Una altra condició perquè l’empresari sol·liciti alternatives als seus directius, prové d’aquests últims.
Primer, han d’arriscar -se a parlar, per exposar les seves opinions. És més còmode estar en silenci i no arriscar -se a fer el ridicul. Però el directiu no progressarà a l’empresa i estarà estancat professionalment.
En segon lloc, han de saber que el director general escoltarà atentament, amb curiosat, les alternatives proposades pel seu equip.
3.- Que hi hagi un sistema que faciliti l’intercanvi d’alternatives
Finalment, tot i que l’empresari s’obri per demanar alternatives als seus directius i aquests s’atreveixin a exposar les seves opinions, no n’hi ha prou per generar opinions constructives.
Per fer -ho, en les meves implementacions de Plans Estratègics, proposo la metodologia dels “ISSUES” que consisteix en aquests passos:
- Escriviu un assumpte pendent rellevant de l’empresa.
- Identifiqueu la veritable arrel de la matèria. Aquí és on heu d’obrir un debat en què cada directiu expressarà, segons la seva opinió, quina és la raó subjacent, potser no explícita, que s’amaga sota aquest tema.
- Discutiu les alternatives. En aquesta fase, cada gestor ha de pensar i defensar una alternativa per resoldre aquest problema encallat durant molt de temps. Exposeu totes les alternatives juntes, sense jutjar ni prioritzar en aquesta fase.
- Resoleu amb la millor alternativa. De totes les alternatives presentades, arribeu a una conclusió sobre la que proporciona la millor solució.
Amb aquest sistema, l’empresari demana alternatives als seus directors. que l’ofereixen públicament sense risc de ser criticats i, junts, arriben a la millor solució.
Els teus directius proposen alternatives?
Si com a empresari ets capaç de mostrar que no ho saps tot i estàs disposat a escoltar atentament els teus directius… D’altra banda, si els directius s’atreveixen a expressar les seves opinions sense risc de sentir-se jutjats, la teva empresa estarà preparada pel sistema que faciliti l’intercanvi d’alternatives.
En cas que algunes de les condicions anteriors encara no es produeixin a la teva empresa, estic a la teva disposició per empoderar els teus directius i que es sentin més ben valorats.
I si les condicions 1 i 2 ja es donen, t’explicaré el sistema per fer que es teus directius proposin alternatives.
Vols que en parlem?
Propers Tallers d’empresaris
El métode “Espiral de Creixement” per implementar un Pla Estratègic, explicat en 8 sessions online en grup, amb diferents opcions de tutoria personalitzada durant tres mesos.
Comença el 20 de març amb una primera sessió gratuïta. No t’ho perdis! Places molt limitades.
Més informació aquí.