La humilitat com a valor d’equip. Les persones humils en una empresa pensen més en el bé comú que en els seus propis interessos. Com va fer Ghandi en liderar el canvi a l’Índia. Selecciona i promociona persones humils per impulsar la teva empresa.
La humilitat de Ghandi
Ghandi era una persona tremendament humil. Es va relacionar amb la casta dels intocables. Utilitzava la petita roda de teixir per treballar la seva humilitat. No es creia superior als altres. Posava sempre els interessos dels seus conciutadans de l’Índia, per sobre dels seus propis interessos, doblegant l’arrogància dels anglesos en aquesta colònia. Fa molts anys vaig llegir una biografia completa de Ghandi. Val la pena.
Els ensenyaments de Ghandi sobre la humilitat són molt aplicables per configurar equips empresarials que aconsegueixen grans resultats. Però el que cal saber és que Ghandi va estar treballant tota la seva vida com ser més humil, perquè no és tan fàcil.
Per què costa tant ser humil?
El principal enemic de la humilitat són els propis egos, que ens boicotegen i volen ser dominants. Els passos per conrear la humilitat són:
- Reconèixer les pròpies debilitats i vulnerabilitats. Allò que no acceptem de nosaltres mateixos i que no volem que els altres descobreixin. Conèixer-se a un mateix.
- Identificar els egos que suposadament ens protegeixen públicament d’aquests aspectes que no ens agraden.
- Acceptar que tenim aquestes vulnerabilitats ocultes i aquests egos públics. Acceptar-se al 100% és estimar-se a un mateix, no en pla narcisista, sinó en tant que acceptació plena dels defectes.
- Quan un arriba a la pròpia acceptació dels seus defectes, a la seva imperfecció humana, un ja no té res a amagar.
- Poder declarar públicament les pròpies vulnerabilitats, ajuda a conrear la humilitat.
- La humilitat és posar-se a mateix nivell d’imperfecció humana dels altres. Ni per sobre ni per sota.
- Aquest posar-se a el mateix nivell és el que fa veritables jugadors d’equip, que pensen més en el bé comú que en els seus propis interessos.
Al llarg de la seva vida, Ghandi va estar treballant constantment la seva humilitat, mostrant els seus defectes i vulnerabilitats i domesticant als seus egos. Per això va ser un gran jugador d’equip que va aconseguir grans resultats.
La meva experiència directiva
Com a director de diverses empreses al llarg d’aquests anys, jo mateix he pogut comprovar la força de la humilitat com a valor d’equip. En moltes ocasions em vaig equivocar no fent el correcte. De vegades vaig promocionar a directius que no eren del tot humils, i la seva prepotència feia que els seus equips no funcionessin bé. O vaig contractar a persones poc humils. O bé no vaig insistir prou en els que eren poc humils per veure què els podia ser útil per millorar en aquest aspecte.
També vaig encertar en altres ocasions. Però va ser més per intuïció que per ser conscient de la importància de la humilitat com a valor d’equip. Amb els anys, em vaig adonar que jo mateix necessitava millorar en aquest aspecte. Per això vaig fer un curs intens de coaching que em va ajudar a detectar les meves vulnerabilitats i a posar-me a el mateix nivell de l’altre. Quan en el punt anterior he escrit “Per què costa tant ser humil?” és perquè jo mateix he experimentat el difícil que és quan la humilitat no la duus de sèrie. I en això segueixo treballant dia a dia.
La humilitat com a valor d’equip
Pensa per un moment en la gent de la teva empresa.
Amb qui treballes més a gust?
Amb els que sempre volen tenir la raó a qualsevol preu?
O amb qui escolten atentament altres punts de vista?
Els jugadors d’equip no pretenen tenir sempre la raó. Tenen la humilitat de pensar que potser no estan en possessió de tota la veritat, de manera que escolten amb interès altres punts de vista per entendre quins aspectes poden aprendre de l’altre. La qual cosa no vol dir que renunciïn a les seves conviccions després d’escoltar, perquè acostumen a ser persones íntegres. Per això la humilitat és un veritable valor dels equips d’alt rendiment, on tots aprenen de tots.
Ser humil és ser fort?
Decididament si. Conèixer-se un mateix i acceptar les vulnerabilitats et dóna la força de no haver d’amagar res. Curiosament, mostrar feblesa és mostrar la teva fortalesa. Hi ha qui creu que ser humil és ser tou, feble, poca cosa. Res més lluny de la realitat.
Un equip format per persones arrogants es converteix en una lluita d’egos. Com molts galls en un galliner. Tots volen demostrar que tenen raó, perquè en el seu subconscient, se senten superiors als altres. No busquen el bé comú. El seu objectiu és alimentar el seu ego perquè pugui dir a la fi: “Tenia raó”.
En canvi, un equip compost per persones humils (que no vol dir febles) busca arribar als millors acords possibles per al bé del conjunt de la seva empresa perquè s’escolten de veritat i no volen tenir la seva raó de totes totes.
Què fas per tenir a gent humil a la teva empresa?
Si has arribat a llegir fins aquí, és que comences a creure’t els avantatges de tenir equips formats per gent humil. De fet, és una de les recomanacions de Patrick Lencioni en el seu fantàstic llibre “Equips Ideals”.
Aquí tens algunes coses que pots fer per tenir gent humil en el teu equip:
- En primer lloc, si ets l’empresari o director general, s’autoavalua el teu nivell d’humilitat. 😉
- A continuació, identifica les persones humils i prepotents en el teu equip directiu.
- Promociona a les persones que siguin humils, tinguin “fam” i siguin empàtiques (les tres característiques simultànies).
- Als que siguin menys humils, fes-los entendre que és un valor clau per al treball en equip.
- Dóna tot el suport necessari perquè progressin en el valor de la humilitat, que no és fàcil segons els passos esmentats anteriorment.
- Assegura’t que les persones que fan les contractacions siguin humils perquè puguin identificar millor aquest tret en els candidats.
- Contracta només a persones humils, amb ganes de treballar i amb empatia. Si no ho fas així teu equip se’n ressentirà.
Vols potenciar la humilitat com a valor a la teva empresa?
Estic a la teva disposició per acompanyar-te en aquest camí de formar equips potents de persones humils, amb sana ambició i capacitat d’escoltar. Contacta amb mi per agendar una videoconferència de 30 minuts per veure si us puc ser útil.
Posts anteriors
- Agents comercials: una espècie en extinció
- Els meus directius no decideixen
- Preparat per a la recuperació a l’abril?
Propers Webinars
Consulta a l’Agenda els propers webinars i tallers sobre Estratègia, Equips i Internacionalització..
Si vols apuntar-te a algun (o varis) d’aquests webinars, escriu-me a albert.campi@spirostrategy.com i t’enviaré una invitació.