Per què fer un Pla Estratègic? (2)

Per què fer un Pla Estratègic? Aquesta és la pregunta que et pots estar fent com a empresari. I te la puc respondre desprès d’haver implementat molts plans estratègics durant més de 20 anys en empreses que dirigia o com a assessor empresarial. Capítol 2 del llibre que estic escrivint “Genera una Espiral de Creixement en la teva empresa“.

Les dificultats de gestió segons la mida de l’empresa

Per la meva experiència, hi ha quatre mides d’empresa que comporten un tipus diferent de lideratge.

• Micropimes de menys de 10 treballadors: En aquesta mida o etapa de la startup o empresa, l’emprenedor és el veritable “home/dona orquestra”. L’organització és totalment plana i decideix en tots els àmbits de gestió.
• Pimes entre 10 i 50 treballadors: Aquesta és l’etapa crítica. El gerent no pot estar tocant totes les tecles. Es converteix en el coll d’ampolla. Ha de crear un equip de responsables de segon nivell en què pugui confiar i delegar. Més difícil del previst per les pròpies resistències al canvi de l’empresari.
• Pimes entre 50 i 250 empleats: Segurament ja tindran un equip directiu, però la coordinació entre departaments no és fluida i/o no hi ha prou implicació.
• Empreses de més de 250 treballadors: En aquesta mida ja hi ha una organització molt ben estructurada. El director general només dirigeix ​​amb la batuta.

Hi ha una mida crítica a la gestió d’empreses entre 10 i 50 treballadors, en crear un equip directiu.

I també hi ha una mida crítica a les empreses de 50 a 250 treballadors pel que fa a la col·laboració transversal entre departaments.

En quina mida i situació es troba la teva empresa?

El problema inicial en aquesta grandària crítica

Si estàs en aquesta fase crítica en què encara no has creat un equip directiu de segon nivell o bé no hi ha una correcta coordinació entre departaments, et sonaran alguna d’aquestes expressions que he escoltat d’empresaris i gerents:

“No arribo a tot. Estic esgotat.”

“Per més hores que hi posi, sempre hi ha decisions que prendre.”

“El meu equip no pren decisions. Em tenen desesperat.”

“No veig implicació ni compromís en la meva gent.”

“Visc al dia a dia. No tinc temps de reflexionar en el llarg termini”

“Tothom m’interromp constantment. No sóc amo del meu temps.”

“No veig a ningú de la meva empresa que pugui promocionar a directiu.”

“M’enerva que tot hagi de passar per mi.”

“Per què no es coordinen directament els departaments?”

“Em preocupa cap a on va el sector. No tinc amb qui compartir-lo.”

“La innovació només sorgeix per part meva. La resta no aporta idees.”

“La meva empresa fa temps que creix poc. Estem estancats.”

“Els marges es redueixen d’any en any.”

“Els deutes m’estrenyen.”

“Gairebé no faig vacances. No puc desconnectar”

Els problemes d’una gestió ineficient

La llista de frases que he escoltat les podria allargar indefinidament. El que s’amaga són els següents problemes:

• Excés de treball de l’empresari, que encara no és capaç de delegar per falta de confiança en un equip compromès.
• No haver creat encara aquest equip directiu de segon nivell.
• Si l’equip ja existeix, no haver establert els mecanismes de coordinació horitzontal eficaç.
• L’empresa no creix en facturació segons el potencial de mercat.
• La rendibilitat és escassa, l’endeutament és alt i escanyen el creixement de l’empresa.

És possible que encara t’estiguis preguntant: “Per què fer un Pla Estratègic? “.

Els beneficis d’implementar un Pla Estratègic

El procés de dissenyar i implementar en equip un pla estratègic en pimes de 10 a 250 treballadors genera els següents beneficis per a l’empresa:

1. Fixa una estratègia clara a llarg i curt termini, amb objectius clars i prioritats compartides.
2. Ajuda a crear o professionalitzar un equip directiu de segon nivell, amb una alta implicació.
3. Estableix els indicadors per a un correcte seguiment dels objectius i coordinació horitzontal.
4. Millora de manera radical els resultats econòmics i els marges operatius.
5. Augmenta el valor per als clients i per a la pròpia empresa.

La transformació de l’empresari

I cal no oblidar la transformació que tindrà l’empresari en el seu estil de lideratge, pujant al nivell de Director General:

• Tindrà temps de visualitzar cap a on portar la seva empresa en el llarg termini.
• Ja no haurà de decidir sobre petites coses, sinó només sobre l’essencial de l’estratègia.
• Pujarà el seu nivell de lideratge i aprendrà a delegar amb confiança.
• No requerirà tantes hores de gestió del dia a dia. Per exemple tindrà temps de fer esport.
• Gaudirà dirigint la seva empresa, en lloc de patir-la.
• Més rendibilitat de la seva empresa li reportarà més tranquil·litat patrimonial.
• La seva empresa valdrà més i estarà en millors condicions per a la següent generació.
• Finalment, podrà tenir unes millors vacances, desconnectant perquè sap que el seu equip ho fa bé.

Tòpics d’un Pla Estratègic

Hi ha qui creu que un Pla estratègic és un document llarg i complex que elaboren uns “experts” sobre el futur de l’empresa. Per això produeix rebuig. Un petit empresari no es gastarà els diners escassos en un super estudi, ple de gràfics i fulls de càlcul, que posarà en un prestatge i no consultarà més.

Un pla d’empresa complex com l’esmentat només es fa en comptades ocasions, especialment quan cal presentar un dossier tipus “Business Plan” per buscar finançament o en operacions de adquisicions o compravenda de l’empresa per part d’inversors.

Un Pla Estratègic és un exercici pràctic que fa l’equip directiu d’una empresa, de vegades amb ajuda d’algun extern, per definir l’estratègia, els objectius i com aconseguiran assolir-los.

Un altre tòpic que vull rebatre és que els plans estratègics només els fan les grans corporacions. És cert que les grans empreses fan plans estratègics de llarg termini, per exemple de cinc anys. Però també és cert que un Pla estratègic es pot fer en empreses petites, normalment a partir de 10 empleats, fins i tot menys.

Per tant, des de la meva experiència, un Pla estratègic en un procés molt útil, pràctic i viu en empreses de més de 10 treballadors en les que l’empresari està saturat de treball i s’adona que ha de fer un canvi de marxes organitzatiu si vol que el seu empresa segueixi creixent i sigui rendible.

Les claus per aconseguir un bon Pla Estratègic

En primer lloc, la clau principal és que l’empresari/a afirmi que ja no pot seguir sent l’home/dona orquestra que ha estat fins a la data si no vol acabar amb la seva salut física i mental. Sense aquest reconeixement que està arribant al límit de la seva capacitat, perdent el temps amb contínues interrupcions diàries per decidir coses irrellevants, és difícil que un projecte d’aquest tipus tingui èxit. I que tingui ganes de créixer!

La segona clau per a l’empresari, serà la humilitat de reconèixer que no ho sap tot (és impossible) i que per tant, haurà de començar a confiar que altres persones de la seva empresa sàpiguen més que ell en diferents especialitats.

El més habitual d’un empresari fet a si mateix és que tingui un ego molt gran. Això no és necessàriament dolent en un directiu. Un ego important ajuda a tirar endavant en moltes situacions difícils, trencant barreres. Però un ego gran té una contrapartida negativa. Sempre creu tenir raó. Això li fa escoltar poc i malament. L’empresari haurà de recórrer un difícil camí d’humilitat, davant de la seva gent, que no ho sap tot i que, de vegades, pot no tenir la raó.

Implementar en equip un pla estratègic suposa un veritable repte de desenvolupament personal per a l’empresari, i recomano que estigui disposat a assumir aquest pas cap a la humilitat.

La tercera clau és construir un veritable equip líder o directiu de segon nivell, amb persones que hagin demostrat la seva capacitat i les seves ganes de progressar. Només es pot abordar aquest important pas amb un equip de professionals amb ganes de menjar-se el món, inquiets, compromesos, audaços. I que a el mateix temps sàpiguen escoltar i empatitzar amb la resta de companys.

En resum, les condicions claus són:

Empresari saturat amb ganes de créixer,

aprenent amb humilitat i

amb un equip entusiasta.

Les fases d’un Pla Estratègic

Les fases poden ser:

• ESTRATÈGIA: Amb l’equip líder ja configurat, la primera fase és determinar l’estratègia general de l’empresa pel que fa a productes/serveis i segments de clients. D’això derivaran els principals objectius a aconseguir així com un full de ruta estratègic.

• DISSENY: Amb els principals reptes ja establerts, es dissenya l’estructura del pla que servirà per fer el seguiment de les accions per aconseguir els objectius.

• IMPLEMENTACIÓ: Es completaran les dades i es començarà a treballar en equip d’una manera més estructurada que facilitarà la coordinació i evitarà reunions improvisades.

• CONSOLIDACIÓ: És la part més crítica de el procés. En els passos anteriors es pot haver arribat a dissenyar i implementar una nova manera de treballar, però els comportaments humans tendeixen a tornar a la casella de sortida si no hi ha prou motivació per veure els avantatges de professionalitzar la gestió. Les empreses que superen aquesta fase, ja prenen els hàbits saludables per repetir el procés per ells mateixos en els pròxims anys. Ja han fet el salt a un nou nivell.

Quan em pregunten quant dura aquest procés, dic: “Depèn”. És a dir, depèn molt de la motivació de l’empresari, si l’equip directiu ja està creat o encara cal construir-lo, de si les dades estadístiques en el seu ERP estan disponibles i estan ben estructurades, de la feina prèvia que ja hagin realitzat sobre estratègia, etc.

De tota manera, per la meva experiència de més de 20 anys implementat plans estratègics en empreses pròpies i alienes, acostumo a veure que és un procés d’un any sencer. En el primer semestre es poden fer perfectament les tres primeres fases i tenir el sistema implementat en funcionament. La fase de consolidació acostuma a durar sis mesos, per anar ajustant el sistema i consolidar els nous comportaments de l’equip líder.

Per què fer un Pla Estratègic?

Si t’ha interessat aquest segon capítol “Per què fer un Pla Estratègic” del meu nou llibre i vols parlar amb mi, sense compromís, no dubtis a trucar-me o escriure’m. 😉