Com fer un pla estratègic en equip

Com fer un pla estratègic en equip

Posted by Albert Campi | 15 Octubre 2025 | ,

Com fer un pla estratègic en equip. Guia pràctica per implementar un pla estratègic en equip.

  1. Introducció

Aquest article és una guia pràctica per implementar un pla estratègic en empreses petites i mitjanes, especialment industrials i familiars. Comparteixo la meva experiència acumulada durant més de 25 anys dirigint empreses i 12 com a assessor estratègic.

La meva trajectòria comença el 1999, quan vaig detectar que jo mateix era el coll d’ampolla del creixement de la meva empresa. La solució va ser crear un pla estratègic en equip, que va triplicar les vendes i va transformar la meva manera de liderar. Des d’aleshores, he aplicat aquesta metodologia en múltiples empreses, demostrant que el creixement ordenat i rendible és possible si es fa en equip.

  1. Per què fer un primer Pla Estratègic?

Fer un primer pla estratègic és essencial per a empreses d’entre 10 i 50 treballadors, ja que el lideratge ha d’evolucionar: l’empresari no pot continuar prenent totes les decisions. Sense un equip directiu de segon nivell, l’empresa esdevé ineficient i l’empresari es troba saturat.

Els principals beneficis d’un pla estratègic en equip són:

  • Disposar d’una estratègia clara amb objectius compartits
  • Crear un equip directiu implicat
  • Tenir clients més satisfets
  • Millorar els resultats econòmics
  • Augmentar el valor de l’empresa.

A més, desmunto el mite que només les grans empreses necessiten un pla estratègic: qualsevol empresa amb més de 10 treballadors pot fer-ne un de pràctic i col·laboratiu. L’èxit depèn de la voluntat de delegar, escoltar l’equip i fomentar l’entusiasme.

El procés es divideix en tres fases: estratègia, implementació i consolidació, i dura aproximadament un any.

  1. Formar l’equip líder

La formació de l’equip líder és essencial per implementar un pla estratègic. L’empresari ha de reconèixer que no pot controlar-ho tot i ha de confiar en el seu equip. L’equip directiu ideal té entre 2 i 8 membres (habitualment 4 ó 5), amb funcions clau en comercial, operacions i finances.

Es recomana promocionar internament persones amb ganes de créixer, humilitat i capacitat tècnica, però si no hi ha candidats adequats, cal buscar fora. La formació contínua, tant interna com externa, és vital per consolidar l’equip i generar implicació natural en el projecte comú.

  1. Desenvolupament de Productes i Serveis

Un dels primers passos del pla estratègic és revisar i millorar l’oferta de productes i serveis. L’empresa ha de definir clarament quins són els seus productes estrella, quins aporten més valor i quins podrien ser eliminats o reformulats.

Recomano fer una anàlisi conjunta amb l’equip directiu per identificar:

  • Quins productes tenen més demanda i marge.
  • Quins serveis són diferencials.
  • Quines noves línies podrien desenvolupar-se.

Aquest exercici permet enfocar els esforços en allò que realment genera valor i rendibilitat.

  1. Segmentació de Clients

No tots els clients són iguals. Un bon pla estratègic implica segmentar-los per criteris com:

  • Volum de compra.
  • Tipologia de producte/servei.
  • Potencial de creixement.
  • Nivell de fidelització.

Segmentar permet adaptar l’estratègia comercial, personalitzar l’oferta i prioritzar els recursos. L’objectiu és identificar els clients clau i desenvolupar accions específiques per a cada segment.

  1. Oportunitats en Productes i Mercats

Un cop definida l’oferta i els segments, cal detectar oportunitats de creixement. Proposo analitzar:

  • Nous mercats geogràfics.
  • Nous sectors d’activitat.
  • Aliances estratègiques.
  • Diversificació de productes.

Aquest apartat convida l’equip a pensar en gran, a explorar nous horitzons i a fer créixer l’empresa de manera intel·ligent.

  1. Què ens diferencia com a empresa?

La diferenciació és clau per competir. L’empresa ha de saber què la fa única: qualitat, servei, innovació, proximitat, valors…

Recomano fer una sessió amb l’equip per identificar els elements diferencials i convertir-los en arguments comercials. Aquesta reflexió reforça la identitat de marca i la proposta de valor.

  1. Quin és el nostre propòsit empresarial?

Més enllà del benefici econòmic, cada empresa té un propòsit. Pot ser millorar la vida dels clients, contribuir al territori, innovar en el sector…

Definir el propòsit dona sentit al projecte, motiva l’equip i connecta amb els clients. És una brúixola que orienta totes les decisions estratègiques.

  1. Les 5 Responsabilitats de cada Rol

Perquè l’equip funcioni, cada membre ha de tenir clares les seves responsabilitats. Proposo definir cinc responsabilitats per a cada rol directiu, que incloguin:

  • Posició.
  • Descripció del rol.
  • Les 5 responsabilitats en una sola línia.
  • Els 5 indicadors numèrics de progrés.

Aquesta claredat evita confusions, duplicitats i conflictes. I facilita la coordinació horitzontal de l’equip.

  1. KPIs principals

Els KPIs (Key Performance Indicators) són els indicadors clau que permeten mesurar el progrés cap als objectius. Recomano definir uns 3 a 5 KPIs generals de l’empresa, com ara, per exemple:

  • Unitats venudes
  • Facturació mensual.
  • Marge brut.
  • Nivell de satisfacció del client.
  • Productivitat. Etc.

Aquests indicadors han de ser visibles, compartits i revisats periòdicament per tot l’equip directiu.

  1. KPIs de departament

A més dels KPIs generals, cada departament ha de tenir els seus propis indicadors. Per exemple, molt breument:

  • Comercial: nombre de visites, tancament de vendes.
  • Operacions: temps de producció, qualitat.
  • Finances: cobrament, tresoreria.

Els KPIs de departament permeten fer seguiment detallat i responsabilitzar cada àrea del seu rendiment.

  1. Gestió de la innovació

La innovació no és només cosa de grans empreses. Defenso que les pimes han de fomentar la innovació en productes, serveis, processos i models de negoci.

Proposo crear un espai per a la innovació dins l’equip directiu, on es debatin idees, es facin proves pilot i es promogui una cultura de millora contínua.

  1. OKRs: Objectius Trimestrals

Els OKRs (Objectives and Key Results) són una eina potent per al seguiment. Cada trimestre, l’equip defineix:

  • 3 o 4 objectius prioritaris amb resultats numèrics.

Els OKRs alineen l’equip, donen focus i permeten fer un seguiment àgil. Recomano revisar-los mensualment i ajustar-los si cal.

  1. Assumptes pendents

Durant el procés estratègic, sorgeixen temes que no es poden resoldre immediatament. Es convenient crear una llista d’assumptes pendents (ISSUES), amb responsables i terminis.

Aquesta eina evita que els temes quedin oblidats i permet fer seguiment de les decisions ajornades. Serveix d’acta de la reunió de l’equip, molt àgil per fer el seguiment.

  1. Redefinir els processos clau

Un bon pla estratègic implica revisar els processos de negoci. Cal anar identificant en cada reunió mensual de l’equip directiu els processos més rellevants (comandes, producció, facturació…) i millorar-los.

Redefinir processos aporta eficiència, qualitat i escalabilitat. I prepara l’empresa per créixer sense caos.

  1. Reunions eficaces

Les reunions són una eina clau de gestió. Proposo estructurar-les amb:

  • Ordre del dia estàndard amb la plantilla “Agenda”
  • Seguiments dels OKRs, Issues i Processos en marxa
  • Revisió dels KPIs
  • Un cop al trimestre revisar l’organització, la innovació i l’estratègia.
  • Acabar escrivint nous Issues o Processos que calguin millorar.

Una bona reunió és breu, productiva i motivadora. I evita la pèrdua de temps que sovint es dona en les pimes.

  1. Recomanacions per fer un pla estratègic en equip

Les recomanacions finals per garantir que el procés de creixement sigui sostenible, son:

  • Revisió mensual: Un cop implementat el pla, cal fer-lo viu cada mes.
  • Mantenir la motivació: L’equip ha de sentir que forma part d’un projecte viu i en evolució.
  • Celebrar els èxits: Reconèixer els avenços reforça el compromís.
  • Aprendre dels errors: Les dificultats són oportunitats de millora.
  • Compartir la visió: Comunicar el propòsit i els objectius a tota l’organització.

Aquestes recomanacions ajuden a fer que el pla estratègic sigui una eina viva.

Conclusió

Aquest article és un resum del meu llibre ESPIRAL DE CREIXEMENT “Guia pràctica per implementar un pla estratègic amb el teu equip directiu” d’Albert Campi. Es molt més que un manual de gestió: és una invitació a liderar amb visió, a delegar amb confiança i a construir un equip capaç de fer créixer l’empresa de manera ordenada i rendible.

Amb una metodologia clara, basada en l’experiència i el sentit comú, mostro que qualsevol pime pot fer el salt cap a una gestió estratègica si l’empresari està disposat a evolucionar, a escoltar i a confiar.

Aquest resum recull les idees clau del llibre i pot servir com a punt de partida per iniciar el procés dins la teva empresa. El següent pas és posar-ho en pràctica.

Nota de l’autor

“He escrit aquest llibre pensant en els empresaris que, com jo, han viscut el dia a dia d’una pime amb intensitat, sacrifici i il·lusió. El meu objectiu és que trobis en aquestes pàgines una guia útil, clara i aplicable per fer créixer la teva empresa amb sentit i estructura. Si aquest llibre t’ajuda a liderar millor, a delegar amb confiança i a gaudir del teu projecte, haurà valgut la pena.” — Albert Campi