Dirigeixes la teva pime amb instrument o batuta? És normal dirigir una petita empresa com si fos una orquestra de cambra, tocant un instrument. Però a partir de certa grandària, és més eficient posar-se davant de l’orquestra i dirigir amb la batuta. Quan és el moment de deixar el teu instrument i ser realment el director general?
L’empresari comercial
Conec moltes empreses en què l’empresari té una gran habilitat comercial. El seu fort és vendre. És un gran venedor. Per això ha aconseguit fer créixer la seva empresa. Fins que arriba el moment que l’organització no segueix el ritme perquè està poc estructurada.
Aquest tipus d’empresari tan orientat a les vendes necessita tenir en el seu equip a directius que siguin capaços de posar ordre. Però perquè això sigui possible, l’empresari ha d’estar convençut que una empresa ben estructurada podrà créixer millor i més ràpid que si només s’orienta a les últimes oportunitats de mercat.
El més difícil en aquest cas és incorporar a un director comercial de la seva absoluta confiança. Haurà de ser un director comercial estructurat (segurament haurà d’implementar el CRM que està pendent des de fa anys) i haurà d’assumir que els clients top seguiran sent de l’empresari, la qual cosa també és positiu.
Encara que l’empresari comenci a prendre la batuta com a director general, seguirà tocant de tant en tant l’instrument de relacionar-se amb els grans clients. També passa a les grans empreses.
L’empresari tècnic
Moltes pimes van néixer amb un empresari de perfil tècnic que va desenvolupar un producte innovador que no existia anys enrere. La seva especialitat són els reptes tècnics. Al principi va aconseguir els primers clients sobre la base de la confiança en la seva persona i en la seva tecnologia. Són empreses que han anat creixent a poc a poc, basant-se producte de qualitat, amb el que han aconseguit una bona reputació en el mercat que els permet quatre coses:
- Fidelitzar als seus clients, que repeteixen any rere any.
- Aconseguir nous clients en base a la seva bona reputació en el mercat.
- Mantenir un bon nivell de preus, ja que els seus clients no estan disposats a baixar el nivell de qualitat.
- Seguir innovant en noves variants de la seva gamma de productes.
Aquestes pimes necessiten un bon director comercial per poder potenciar les seves vendes amb un procés professional d’adquisició de nous clients.
El que serà més difícil és quan l’empresari de perfil tècnic hagi de contractar un director d’operacions. El procés de selecció serà llarg, però si a la fi hi ha un bon encaix, aquest tipus d’empresari podrà exercir de director general, si pot evitar estar massa en els detalls dels nous desenvolupaments.
L’empresari financer
Em trobo amb pocs empresaris que hagin creat una pime des d’una perspectiva financera. En qualsevol cas, haurà d’incorporar ràpidament a un equip directiu que el complementi. Pel que fa a la incorporació d’un director financer, podrà ser d’un nivell mitjà, ja que si realment l’empresari és un expert en finances, ja sabrà donar-li bones instruccions i interpretar els seus estats financers.
En canvi, en el món de les startups, sí que és un perfil més habitual, envoltat dels altres perfils més comercials o d’operacions.
L’empresari director general
En quin moment un empresari que va crear la seva pime des d’un perfil més comercial, tècnic o financer deixa de tocar el seu instrument preferit per dirigir la seva empresa amb una batuta?
Quan s’adona que ell mateix és el coll d’ampolla del creixement de la seva empresa.
Si l’empresa ja té més de deu treballadors als que dirigeix personalment, estarà saturat donant instruccions, realitzant el seu seguiment, decidint una infinitat de detalls. Aquest filtre en qualsevol decisió, fins i tot menor, fa que les coses de vegades triguin a resoldre o bé que no s’arribin a abordar mai. Aquest empresari va posant hores i més hores però l’empresa no acaba de créixer.
El dia que s’adona que ell mateix és el coll d’ampolla, no és un dia fàcil. Perquè aquest dia haurà d’assumir que ha d’incorporar o promocionar un responsable comercial, d’operacions o financer perquè toqui el seu instrument preferit. Li costarà confiar en la persona que prengui les regnes de la seva àrea preferida. Perquè ell sempre sabrà més d’entrada. O això creu.
De tota manera no hi ha alternativa. ¿Dirigeixes la teva pime amb instrument o batuta?
- INSTRUMENT: O segueixes volent controlar-ho tot, especialment pel que ets fort, limitant el creixement de la teva pime.
- BATUTA: O crees un equip intermedi amb unes tres persones que liderin les àrees comercials, operacions i financera, per poder créixer.
Dirigeixes la teva pime amb instrument o batuta?
Si vols passar de tocar el teu instrument preferit en una orquestra de cambra a prendre el comandament amb una “simple” batuta per dirigir una orquestra en expansió, puc ajudar-te a:
- Crear o formalitzar el teu Equip Directiu, amb aquestes tres figures: D. Comercial, D. Operacions i D.Financer.
- Amb aquest equip, dissenyar i implementar un Pla Estratègic a la teva pime per fer-la créixer de veritat en els propers anys.
El que aconseguiràs, a part de més creixement i rendibilitat per a la teva empresa, és un bé molt apreciat:
Més temps per a tu mateix.
Parlem?
Posts anteriors
- Les empreses no són per guanyar diners
- Canvia ràpid de distribuïdor internacional
- Tota empresa és una empresa social
.
Propers Tallers d’empresari/es
Setembre
Dimecres 29 de Setembre 17:00h
Com implementar un Pla Estratègic pràctic a la teva empresa
- El creixement de la teva empresa és caòtic?
- Notes que estàs perdent el control?
- Per més hores que posis no aconsegueixes delegar de manera eficaç?
El proper 29 de setembre a les 17:00h donaré aquest Taller d’Empresari/es participatiu per créixer en equip de manera més organitzada.
17:00h – Presentació dels assistents
17:10h – Webinar Com implementar un Pla Estratègic pràctic a la teva empresa.
17:40h – Debat entre els empresaris
17:59h – Finalització puntual.
Apunta’t a aquest webinar que implicarà al teu equip en el creixement estructurat de la teva empresa.